Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

La plataforma Métricas de RRSS ArgentoIA es una herramienta de análisis editorial y métricas multired desarrollada, operada y mantenida por el equipo de ArgentoIA. El tratamiento de los datos personales y de rendimiento de redes sociales recolectados a través de la aplicación se rige bajo la presente Política de Privacidad y conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

2. Propósito de la Plataforma y Recolección de Datos

Métricas de RRSS ArgentoIA provee un centro de inteligencia editorial para marcas y creadores de contenido. La aplicación permite conectar cuentas profesionales y autorizadas de redes sociales (Instagram y TikTok) a fin de consultar estadísticas oficiales, consolidar métricas de publicaciones, generar gráficos de rendimiento y elaborar sugerencias estratégicas asistidas por Inteligencia Artificial.

Recolectamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio:

• Datos de cuenta del usuario: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario y credenciales de acceso al panel para la gestión del perfil e inicio de sesión.
• Datos de integración con Meta (Instagram Graph API): Nombre de cuenta profesional, foto de perfil, identificador de cuenta de Instagram, lista de publicaciones (imágenes, reels, carruseles) y métricas de alcance, impresiones, reproducciones, interacciones y comentarios públicos.
• Datos de integración con TikTok (TikTok Login Kit y Display API): Nombre de perfil, foto de perfil e ID de usuario mediante user.info.basic; username y enlace público del perfil mediante user.info.profile; seguidores, seguidos, me gusta acumulados y videos publicados mediante user.info.stats; y lista de videos propios con sus estadísticas de vistas, me gusta, comentarios y compartidos mediante video.list.

3. Uso Exclusivo y No Comercialización de Datos

Los datos obtenidos de las APIs de Instagram y TikTok son utilizados exclusivamente dentro de la plataforma para:

• Visualización de paneles ejecutivos de métricas en tiempo real e históricas.
• Agrupación y ranking de contenidos según su score de rendimiento editorial.
• Generación de diagnósticos de duraciones óptimas, formatos líderes y recomendaciones con Inteligencia Artificial.

4. Seguridad, Cifrado y Almacenamiento de Credenciales

Nos tomamos la seguridad de sus accesos con la máxima rigurosidad. La plataforma implementa medidas técnicas de nivel bancario:

• Tokens OAuth cifrados: Los tokens de acceso emitidos por los proveedores Meta y TikTok se cifran en el backend mediante Secret Manager con claves simétricas de alta seguridad (META_TOKEN_ENCRYPTION_KEY / TIKTOK_TOKEN_ENCRYPTION_KEY).
• No exposición en cliente: Los tokens crudos o claves secretas nunca se envían al código JavaScript ni al navegador del usuario.
• Tráfico encriptado: Todas las comunicaciones se realizan mediante HTTPS/TLS 1.3 con cabeceras estrictas de seguridad web.

5. Retención y Eliminación de Datos

Los datos de métricas históricas se conservan únicamente mientras la cuenta del usuario permanezca activa en la plataforma. El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento:

• Desconexión inmediata de redes: En el menú Redes conectadas (/redes), el usuario puede hacer clic en Desconectar para revocar el token de acceso de Instagram o TikTok.
• Solicitud de borrado completo: Para solicitar la eliminación definitiva de su cuenta de usuario y de todo registro o métrica almacenada, puede enviar un correo electrónico a contacto@argentoia.com. Las solicitudes se procesan en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

6. Cumplimiento con Políticas de Desarrollador

Métricas de RRSS ArgentoIA cumple de forma estricta con las Normas de la Plataforma Meta, las Políticas de Desarrollador de Meta Graph API y las TikTok Developer Terms & Services. No realizamos scraping, automatización de publicaciones ni acciones no autorizadas en nombre de las cuentas vinculadas.

7. Contacto y Consultas

Para cualquier inquietud o solicitud referente a esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo oficial: